Terminos y condiciones                                         

Tiempos de entrega:

Todas las joyas seran enviadas de 2 a 6 dias habiles una vez se realiza la compra.

La entrega se cuenta desde el momento que se hace el envio a Bogota puede ser el mismo dia y peude tardar 48 horas y a otras ciudades puede tardar hasta 5 dias dependiendo de la ciudad.

Cuidados de las joyas:

Piezas solo en plata:

la plata puede mancharse si se aplica productos con alcohol sobre ellas, como perfumes, esto se puede limpiar con agua tibia y bicarbonato.

Piezas con Baño de Oro:

Las joyas con baño de oro no se deben meter en piscinas, no se debe aplicar perfumes y otros productos a base de alcohol sobre ellas, mantener guardadas solas no con otras piezas de joyeria. Recordar que el baño de oro es una pelicula fina de oro que se aplica sobre la plata y puede rayarse o caerse si no se tienen los cuidados antes mensionados.

Piezas con resina:

La resina es muy resistente pero no se recomenda usar stas piezas en piscinas.

Piezas con Esmalte frio:

El esmalte puede rayarse asi que se recomienda tener los mismos cuidados que con las piezas con baño de oro

Piezas con arcilla:

La arcilla es mas resistente que la tradicional pero si se le aplica fuera se peude romper por lo que se recomienda tener cuidado.

Costos de envio:

A Bogota los envios son gratuitos.

A otras ciudades se confirma el costo del envio cuando se realiza la compra.

Devoluciones:

Solo se admiten devoluciones por las siguientes causas:

  1. Daños por fabricacion

  2. pedidos incompletos

  3. error en tallas o colores.

En estos casos se debe enviar la joya con pago en destino.

No se admite devoluciones por daños causados a las joyas por parte del comprador

Se hace reeembolso del dinero una vez nos llegue la joya

Cambios:

Se aceptan cambios de todas las piezas de coleccion y por errores de envio o fabricacion.

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Popiedad de Veraci S.A.S

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